معلومات التوصيل

.تمتع بشحن الدفع عند الاستلام لكل الطللبات القيمة ؛ سيتم تسليم الشحنات في غضون 1-5 أيام  لمعظم المناطق. إذا كنت بحاجة إليها على وجه السرعة， يمكنك مرسلتنا عبر خدمة العملاء برقم الواتس اب .

معلومات استرجاع المبلغ والاستبدال

نحن ملتزمون بضمان رضاك ​​عن أي بضائع طلبتها منا. نقدم سياسة الإرجاع أو الاستبدال السهله لمدة 7 أيام . إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء ، يمكنك استبدال أو إرجاع الاشياء التي تم شراؤها منا.

قبل قبول تسليم أي بضائع ، يرجى تأكيد / التأكد من عدم تلف الطرد أو العبث بها. إذا كنت تعتقد أن البضاعة ليست في حالة جيدة ، أو إذا كانت الطرد تالفة أو تم العبث به ، قبل قبول تسليم البضاعة ، فعليك رفض استلام الطرد ، و راسلنا عبر واتس اب على خدمة العملاء على 852 59870235 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على صندوق البريد mailbox: support@alharu.com: مع ذكر الرقم المرجعي لطلبك. يجب أن يتم التسليم البديل لك في أقرب وقت ممكن.

نحن نضمن أنك راضٍ تمامًا عن أي بضائع تطلبتها منا ، ولأغراض النظافة وأسباب أخرى لن نتمكن من قبول إرجاع أو تبديل المجوهرات والعطور ومستحضرات التجميل والملابس الداخلية (ملابس النساء الداخلية وملابس سفلية) وملابس السباحة وقسائم الهدايا وأي مصنوعات مطلوبة أوبضائع معدلة.

نأمل ألا يحدث ذلك ، ولكن للاسف قد تحدث عندما تطلب شيء لا يعمل منا. لذلك ، نحن نقدم خدمة التقاط من الباب إلى الباب لمساعدتك في العمل معنا للوصول إلى ترتيب معقول لإعادة أو استبدال أو استرداد الاموال . يمكنك طلب إرجاع أو استبدال منتج تم شراؤه على مواقعنا الإلكترونية لاسترداد الأموال في غضون 14 يومًا من تاريخ تسليمه.

ملاحظة: وقت الاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني هو 1-7 أيام عمل . إذا كان لديك عمل عاجل تحتاج إلى استشارة ، فيرجى الاتصال بنا على واتس اب + 852 59870235.